Наверх
Авторизация
Логин:
Пароль:
Регистрация
Забыли свой пароль?
Войти как пользователь:
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:
Информационно-аналитический сайт для женщин Женский онлайн журнал о красоте, здоровье, моде, семье
Rss

Вопрос специалисту

Как научиться разговаривать с начальником?
  • Имя: Полина
  • Возраст: 30
  • Род деятельности: Специалист

Я работаю в одной компании уже 4 года. Считаю, что справляюсь со своими обязанностями, всегда стараюсь всё качественно выполнять и вносить новые идеи. С непосредственным начальником я общаюсь и после работы в неформальной обстановке, проблем в общении с ним на работе у меня нет. Но когда меня вызывает генеральный директор, я теряюсь. Мне становится сложно донести свою мысль, путаюсь, сбиваюсь. И ничего не могу с собой поделать. В результате за меня мои идеи озвучивают другие, доносят то, что я не могу сказать. Как мне с этим справится? Как научиться разговаривать с начальником?

Отвечает карьерный коуч
Инна Карней
Инна Карней Полина, я немного не поняла суть проблемы. Ваша проблема в том, что в кабинете генерального теряетесь вы настолько, что не в состоянии связно изложить идею? Или обидно, что вы придумываете идею, а озвучивает ее кто-то другой, и вы тем самым теряете авторство? Или и первое, и второе? Устроит ли вас такое решение: я могу связно изложить идею генеральному директору, чтобы он понимал, что она исходит именно от меня. Я пытаюсь хотя бы заочно согласовать с вами достаточный результат.

Если формулировка проходит, то внутри нее есть две задачи:

1. Сама формулировка идеи (независимо от того, кому вы ее презентуете).

2. Непосредственные переговоры с генеральным, которые вы хотели бы проводить иначе.

По первому пункту. Правильно ли я понимаю, что у вас есть определенные мысли/идеи по поводу работы? В каком виде обычно эти идеи существуют? Вы обсуждаете их с непосредственным начальником или коллегами, то есть проговариваете? Вы записываете эти идеи? Вы можете их зарисовать? Не смейтесь, есть мнение, что идея, которая не может быть нарисована, не может быть понятно изложена. Другими словами, хорошо сформулированная идея может быть отражена в картинках. Для решения первой задачи вам необходимо учиться четко формулировать свои идеи. Боюсь, что говорить о них – этого будет недостаточно. Если у вас не дойдет до картинок, то письменное изложение идеи очень поможет вам говорить о ней убедительно и логично. Вам может показаться, что я уделяю слишком много вниманию подготовительным моментам, ведь вопрос был «как научиться разговаривать с начальником». Дело в том, что хорошая подготовка к разговору – половина успеха. К тому же расписанную по пунктам идею можно захватить с собой на переговоры с генеральным.

Теперь о самих переговорах. Сразу хочу вас предупредить, с генеральным разговаривать так же, как с непосредственным начальником, не получится, - не тот статус. Да вы и сами это понимаете. Забудьте о беседах в неформальной обстановке и настраивайтесь на деловой лад. Мы исходим из предпосылки, что идея у вас есть, теперь осталось ее донести до генерального. Переключитесь с задачи уверенно держаться на переговорах на задачу «продажи» идеи. Не вы главная, главное, что вы можете предложить то, что улучшит работу предприятия. Как только вы перестанете ставить себя в центр всего события, уровень волнения снизится. Действуйте так, как вы бы действовали в продажах, учитывайте потребности своего собеседника, старайтесь говорить на его языке. Тогда вместо прямого «я предлагаю», скажите «это снизит наши расходы, поэтому я предлагаю», «это увеличит прибыль, если в соответствии с мои предложением…»

Если все-таки волнение остается, то попробуйте в начале разговора словами описать свое состояние. «Я волнуюсь, но мне важно обсудить с вами данный вопрос». Любое эмоциональное состояние, когда ему найдено словесное выражение, теряет свою остроту. Еще один момент: добавьте к своей идее пункт «кто будет отвечать за воплощение». Скорее всего придется брать на себя ответственность за реализацию задуманного. Идей может быть много, исходить они могут от разных лиц, а вот исполнение всегда индивидуально. Готовы ли вы организовать работу по воплощению идей в реальность?

Последний совет по порядку, но первый по значимости. Успех в переговорах приходит с опытом, как и во всех других делах. Пробуйте, с каждым разом будет получаться лучше.
Прочитать все вопросы этому специалисту Задать вопрос

Материалы по теме:

Обсудить на форуме

Рекомендовать:

Твит Нравится Нравится

    Как научиться разговаривать с начальником?

    • Имя: Полина
    • Возраст: 30
    • Род деятельности: Специалист

    Я работаю в одной компании уже 4 года. Считаю, что справляюсь со своими обязанностями, всегда стараюсь всё качественно выполнять и вносить новые идеи. С непосредственным начальником я общаюсь и после работы в неформальной обстановке, проблем в общении с ним на работе у меня нет. Но когда меня вызывает генеральный директор, я теряюсь. Мне становится сложно донести свою мысль, путаюсь, сбиваюсь. И ничего не могу с собой поделать. В результате за меня мои идеи озвучивают другие, доносят то, что я не могу сказать. Как мне с этим справится? Как научиться разговаривать с начальником?

    Отвечает карьерный коуч
    Инна Карней

    Инна Карней a
    Комментарии
    Защита от автоматических сообщений

    Надоело вводить проверочный код?

    Зарегистрируйтесь
      Последние вопросы специалисту
      Прочитать все вопросы этому специалисту Задать вопрос
      Специалисты